Die Transparenz und Effizienz der Produktion basiert im Wesentlichen auf den vier Teilprozessen Auftragsmanagement, Materialmanagement, Rückverfolgung und Prozessdatenanalyse. Diese Aufgaben erfüllt der IntraFactory-Manager von Kratzer. Er beinhaltet die zentrale Datenverwaltung für alle relevanten Daten aus der Produktion. Er erfasst produkt- und auftragsbezogen relevante Daten aus den einzelnen Produktionsschritten, verbindet sie mit den Vorgaben aus dem ERP und stellt sie aufbereitet in Form von Online- und Offline-Auswertungen zur Verfügung. Damit bietet der Manager einen jederzeit aktuellen Überblick über die Produktion. Zu einem gefertigten Produkt lässt sich der gesamte Produktionsprozess rückwärts nach verfolgen. Fragen nach Gründen für Reklamationen können schnell beantwortet, Qualitätsmängel aufgespürt und schneller beseitigt werden, womit die Grundlage für die Optimierung des Ablaufes und der Effizienz des Fertigungsprozesses geschaffen wird. Die Verbindung zur betriebswirtschaftlichen EDV-Welt erfolgt über den IntraFactory-SAP-Connector, die Anbindung des Produktionsprozesses über spezielle Process-Interfaces. Dadurch lassen sich nahezu alle Komponenten einer Produktion einbinden.
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