Mit einer Reihe von zehn Studien zeigt das Fraunhofer KI-Fortschrittszentrum die Nutzenpotenziale von KI-Anwendungen für unterschiedliche Bereiche der industriellen Produktion und Dienstleistung auf. Als Teil des Cyber-Valley-Forschungskonsortiums unterstützen die interdisziplinären Forschungsteams der Fraunhofer-Institute IPA und IAO Unternehmen dabei, KI-basierte Applikationen und deren Kommerzialisierung voranzutreiben.
Potenzial erkannt, Umsetzung verkannt? Künstliche Intelligenz und Maschinelles Lernen sind Schlüsseltechnologien für die Zukunft des Digitalstandorts Deutschland. Ihre Einführung und Umsetzung in praxistaugliche Anwendungen, die wirtschaftlich nutzbar sind, erfordern jedoch eine strategische Transformation auf verschiedenen Ebenen. Das KI-Fortschrittszentrum der Fraunhofer-Institute für Produktionstechnik und Automatisierung IPA sowie für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO unterstützt Unternehmen als Teil des Cyber-Valley-Konsortiums an der Schnittstelle zwischen anwendungsorientierter Wissenschaft und exzellenter Forschung dabei, innovative KI-Anwendungen und menschzentrierte KI-Lösungen zu entwickeln.
Technologie verstehen, Menschen befähigen, Prozesse gestalten
Mit der Studienreihe »Lernende Systeme« gibt das KI-Fortschrittszentrum Einblick in die Potenziale und die praktischen Einsatzmöglichkeiten von KI. Die zehn Publikationen führen zum einen in übergreifende KI-Themen wie Zuverlässigkeit, Erklärbarkeit (xAI) oder Cloud-basierte Plattformen ein, zum anderen beleuchten sie detailliert Anwendungsbeispiele und Einführungsstrategien. Im Fokus stehen die Bereiche Wissensarbeit, Bauwirtschaft, Produktion und Kundenservice.
Die Studienreihe umfasst folgende Publikationen und Themenschwerpunkte:
- Cloudbasierte KI-Plattformen Chancen und Grenzen von Diensten für »Machine-Learning-as-a-Service«
- Menschzentrierte KI-Anwendungen in der Produktion Praxiserfahrungen und Leitfaden zu betrieblichen Einführungsstrategien
- Zuverlässige KI KI in sicherheitskritischen industriellen Anwendungen einsetzen
- KI in der Bauwirtschaft Einsatzmöglichkeiten für Planung, Realisierung und Betrieb von Bauwerken
- Erklärbare KI in der Praxis Anwendungsorientierte Evaluation von xAI-Verfahren
- KI im Kundendatenmanagement Einblicke in Anwendungsmöglichkeiten
- KI zur Verhinderung von Identitätsbetrug Von der Kundenidentifikation zur Prävention von Verbraucherbetrug
- Kundenservice empathisch gestalten Mit intelligenten Systemen zu einer nutzerzentrierten Kundeninteraktion
- Feinfühlige Technik Praxiseinsatz von Neuroergonomie und Brain-Computer-Interfaces
- KI für die Wissensarbeit Algorithmen, Modelle und Technologien zur Unterstützung von Wissensarbeit
„Wir verfolgen das Ziel, mit und für Unternehmen KI-Anwendungen zu entwickeln, denen die Menschen vertrauen und die sie akzeptieren. Nur wenn Menschen mit neuen Technologien intuitiv interagieren und vertrauensvoll zusammenarbeiten, kann ihr Potenzial optimal ausgeschöpft werden“, betont Dr. Matthias Peissner, Leiter des KIFortschrittszentrum am Fraunhofer IAO. Die Studienreihe nimmt daher besonders Themen wie Zuverlässigkeit, Erklärbarkeit (xAI), Technologien und Einführungsstrategien in den Blick.