Know-how-Gewinn included

Im Dezember letzten Jahres lud smartTec zu einem Seminar und AOI-Arbeitskreis speziell für die süddeutschen und österreichischen Kunden nach Wangen ins Allgäu ein. Unter dem Motto „Wettbewerbsvorteil durch beherrschte Prozesse“ konnten mehr als 50 interessierte Fachleute begrüßt werden, die durch Vorträge namhafter Spezialisten aus den verschiedensten Bereichen der Branche informiert wurden. Neben Referenten aus dem Hause, die einen produktbezogenen Überblick über die Prozesssicherheit durch Einsatz modernster AOI-Technologien, intelligente Reflow-Konzepte und Dispensverfahren gaben, berichteten externe Fachleute, unter anderem von Zestron und Lackwerke Peters über Anwendungserfahrungen aus dem Betriebsalltag. Der Workshop war ein Event von insgesamt acht dieser Art und im letzten Jahr. So gab es zwei Fachveranstaltungen im Juni und August zum Thema Reinigungstechnologien sowie einen Workshop über AOM, das neue Inspektionskonzept von ViTechnology im September. Um einen möglichst breiten Interessentenkreis zu erreichen, wurden unterschiedliche Veranstaltungsorte gewählt. Auch wurden die Veranstaltungen teilweise in Kooperation mit anderen Herstellern oder Anwendern durchgeführt. Darüber hinaus führt man für Gruppen von zehn bis zwanzig Interessenten auch Seminare, Workshops oder Schulungen in den eigenen Räumen in Langen durch. Roland Feuser, geschäftsführender Gesellschafter des Unternehmens, betont die Wichtigkeit des intensiven Kontakts: „Für uns als Unternehmen mit sehr innovativen Produkten kommt es darauf an, uns mit potenziellen Interessenten frühzeitig und kompetent über neue Entwicklungen und Verfahren auszutauschen, wie beispielsweise das neue AOM-Konzept und das Reflowlöten mit Phase Convection Technologie. Davon profitieren beide Seiten, unsere Kunden lernen Neues und wir können Kundenwünsche aufgreifen, die dann oft auf Herstellerseite manch zusätzlichen Impuls geben. Allein im letzten Jahr konnten wir so mit mehr als 300 Geschäftspartnern einen sehr nützlichen und fruchtbaren Dialog führen. Von dem bewährten Konzept profitieren beide Seiten und wir werden es selbstverständlich auch im kommenden Jahr fortführen.“

EPP 407