Nach dem Industriepreis 2008 erhielt Reinhardt System- und Messelectronic Ende des Jahres von Frost & Sullivan (F&S) den 2008 European Customer Value Enhancement of the Year Award. Als Krönung der Erfolgsbilanz 2008 wertet Peter Reinhardt die Auszeichnung.
Die Argumente von F&S für die Wahl: Reinhardt bringe beste Lösungen zeitgerecht auf den Markt. Die technische Abteilung des Unternehmens aus Dießen-Obermühlhausenhalte ständig mit den Anwendern Kontakt und strebe danach, deren Prüfaufgaben wirkungsvoll zu lösen. Preisträger Reinhardt habe sich den Ruf erworben, so F&S in der Würdigung, seine neuen Testsysteme bereits innerhalb einer Stunde nach deren Installation in Prüffeld und Fertigungslinie lauffähig einzusetzen. Auch die Betreuung nach dem Verkauf wird von Anwendern für die kurze Ansprechzeit positiv herausgestellt. Reinhardt sieht sich als einen der wenigen Anbieter von Board-Testsystemen, die ein Nacharbeiten/Redesign der Testsysteme beim Kunden unnötig machen.
Kontinuierliche Optimierungen
“Der Preisträger ist über die letzten vier Jahre kontinuierlich gewachsen”, so F&S-Analyst Sujan Sami. “Durchschnittlich werden im Jahr über 100 Testsysteme verkauft. Im Jahr 2007 installierte Reinhardt 131 Testsysteme und 2008 waren es 122 Systeme.” Eines der besonderen Argumente des ATE-Unternehmens ist seine Möglichkeit, voll identische Testsysteme zu konfigurieren.
Reinhardt plant momentan keine Expansion auf dem Markt. Stattdessen sollen bestehende Produktlinien verbessert werden, um damit die Marktstellung an den bestehenden geographischen Standorten auszudehnen. Aus Sicht von F&S scheint das Unternehmen die richtige Kombination von Testsystemen zu offerieren und mit Umsicht seine Verbindungen mit Kunden einzugehen. Die Entwickler achten auf eventuelle Probleme, mit denen Anwender der Systeme im Prüffeld konfrontiert sein könnten, und sichern so fortlaufende Verbesserungen von Tester und Service ab.
F&S verleiht den Best Practices Award jährlich an Firmen, die bewiesen haben, dass sie ihren Kundenstamm mehr mit innovativen Strategien als mit konkurrierenden Verkäufern vergrößert haben. Die aktuelle Auszeichnung verliehen die Marktforscher auf Basis ihrer jüngsten Analyse des europäischen Markts der automatischen Testsysteme (ATE) für Elektronik-Baugruppen.
Geschäftsführer Peter Reinhardt zu der Auszeichnung: „Aufgrund der marktgerechten Produkte in Preis, Leistung und Support sind wir seit 15 Jahren Marktführer für Boardtestsysteme und Adaptionen in Deutschland. Das wurde uns bereits zu Beginn des Jahres 2008 mit der Verleihung des Industriepreis 2008 bestätigt. Nun folgte sozusagen als Krönung zum Jahresende der Award von Frost & Sullivan.“ (gbw)
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